Политика конфиденциальности

Elephant Games AR LLC («Elephant Games», «мы», «наш» или «нас») принимает все необходимые меры для соблюдения прав на конфиденциальность наших пользователей («пользователи» или «вы»).

Этот документ предоставлен для объяснения практик Elephant Games в отношении сбора, использования и раскрытия информации, включая личные данные, которые пользователи предоставляют, а также данные, которые мы получаем, собираем, храним, используем и управляем в связи с нашим программным обеспечением. Это программное обеспечение включает все программы, распространяемые, публикуемые или каким-либо образом доступные от Elephant Games, включая, но не ограничиваясь играми, доступными через браузер или другие способы онлайн-коммуникации, а также скачиваемыми и устанавливаемыми играми для персональных компьютеров, мобильных устройств и других устройств, предоставляемых на любых платформах (например, iOS, Android, ПК и других) («Игры») или любые сайты Elephant Games («Сайт» или «Сайт веб-сайта»). Игры и сайты Elephant Games в совокупности называются «Услуга(и)» в рамках этой Политики конфиденциальности. Обратите внимание, что объем этой Политики ограничен информацией и данными, собранными или полученными Elephant Games через ваше использование Услуг. Elephant Games не несет ответственности за действия третьих сторон, компаний или организаций, содержание их сайтов или услуг, использование информации или данных, которые вы предоставляете им, или любые продукты или услуги, которые они могут предложить. Любая ссылка на такие сайты не означает наше спонсорство или аффилиацию с этими людьми или компаниями.

Elephant Games может получать доступ и делиться личными данными, агрегированными данными и данными, связанными с устройствами в пределах, предусмотренных этой политикой.

Личные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу, которое может быть непосредственно или косвенно идентифицировано, в частности, по ссылке на универсальный идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для его физической, физиологической, психической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.

Личные данные, собираемые Elephant Games, могут включать, но не ограничиваются: • имя пользователя, которое используется вами для доступа к Услугам Elephant Games; • ваш адрес электронной почты.

Elephant Games может обрабатывать такие данные, если выполняется одно из следующих условий: • вы дали согласие на одно или несколько конкретных целей; • предоставление данных необходимо для выполнения договора с пользователем и/или для выполнения предварительных обязательств по договору; • обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подлежит Elephant Games; • обработка связана с задачей, выполняемой в общественных интересах или в рамках осуществления официальной власти, предоставленной Elephant Games; • обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Elephant Games или третьей стороной.

Информация, связанная с устройством, — это информация о пользователе, представленная в форме, отличной от информации, относящейся к другим пользователям, но не в форме, которая позволяет лично идентифицировать контактную и/или платежную информацию пользователя или позволяет получателю напрямую связаться с пользователем, если только это не согласовано с пользователем заранее. Такая информация может включать, но не ограничивается:

• Данные игры (например, ваши взаимодействия с игрой и другими игроками внутри игры через серверные журналы, ваш ID игрока); • Автоматически собираемые данные (например, IP-адрес, операционная система вашего устройства, тип и язык браузера, URL-адреса перехода и выхода, количество кликов); • Идентификаторы мобильных устройств (например, уникальный ID вашего устройства (постоянный/временный), тип аппаратного обеспечения, адрес контроля доступа к медиасетям (MAC), международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI), имя вашего устройства); • Общая информация о местоположении с целью предоставления вам правильной версии приложения; • Точные географические данные с вашего мобильного устройства (но только с вашего явного согласия).

Агрегированная информация — это информация, описывающая привычки, паттерны использования и демографию пользователей в целом, но не раскрывающая личность какого-либо конкретного пользователя.

Технологии отслеживания

Мы и наши партнеры по маркетингу, аутсорсингу, аффилированные лица или аналитические сервисы можем использовать технологии отслеживания, которые представляют собой специальные технологии, используемые для идентификации компьютера/устройства пользователя и для «запоминания» информации о вашем визите, такой как ваши предпочтения или имя пользователя и пароль. Эти технологии могут включать, но не ограничиваться, cookies, push-уведомления, веб-маяки, пиксели. Вы можете отключить cookies в любой момент, изменив настройки в вашем веб-браузере. Вы также можете отказаться от получения push-уведомлений от нас, отправив электронное письмо в Elephant Games на адрес support@elephant-games.com.

Обратите внимание, что никакие технологии отслеживания не будут использоваться и ваши данные не будут отслеживаться, если вы выбрали опцию «Ask App Not to Track» (Попросить приложение не отслеживать) в разрешении отслеживания приложений, если вы используете устройства на iOS, или если вы напрямую попросите нас не отслеживать ваши данные, отправив нам письмо на support@elephant-games.com или сообщив об этом другим осязаемым способом.

Цели обработки данных

Основные цели Elephant Games в использовании информации заключаются в создании вашего аккаунта, предоставлении Услуг, улучшении наших Услуг, контактировании с вами, проведении маркетинга и исследований, создании отчетов для внутреннего использования и выполнении контрактных обязательств. Мы используем информацию, собранную через наши Услуги, для целей, описанных в этой Политике или раскрытых вам в связи с нашими Услугами. Elephant Games может получить доступ к информации, собранной через Услуги, и использовать её только в той степени, в какой это необходимо для использования Услуг вами. Например, мы можем использовать вашу информацию для:

• Создания аккаунтов для игр и предоставления возможности пользователям играть в наши игры; • Идентификации и предложения связей с другими пользователями Elephant Games; • Операции и улучшения наших Услуг; • Понимания вас и ваших предпочтений для улучшения вашего опыта и удовольствия от использования наших Услуг; • Обеспечения безопасности и защиты — мы проверяем аккаунты и активность, а также содействуем безопасности на наших Услугах, например, расследуем подозрительную активность или нарушения наших Условий обслуживания и Политики конфиденциальности, и обеспечиваем законность использования наших Услуг. Эта цель включает такие процессы, как мониторинг инфраструктуры, регистрацию и аутентификацию, аналитику, хостинг и бэкэнд-инфраструктуру; • Ответов на ваши комментарии и вопросы, предоставления клиентского обслуживания; • Предоставления и доставки продуктов и услуг, которые вы запрашиваете; • Доставки рекламной, маркетинговой и промоционной информации вам; • Отправки вам связанных материалов, включая подтверждения, счета, технические уведомления, обновления, предупреждения о безопасности и сообщения по вопросам поддержки и администрирования; • Связи с вами по поводу акций, вознаграждений, предстоящих событий и новостей о продуктах и услугах, предлагаемых Elephant Games и нашими выбранными партнерами; • Обеспечения возможности общения с другими пользователями; • Объединения или связывания с другой информацией, которую мы получаем от третьих сторон, чтобы лучше понять ваши предпочтения и предоставить вам лучшие услуги; • И для любых других целей, направленных на обеспечение взаимодействия между вами и Услугами.

С учетом условий этой Политики конфиденциальности, с вашим согласия, мы можем использовать вашу контактную информацию для обработки наших промо-рассылок и/или email-кампаний, а также для отправки вам обновлений, предупреждений о безопасности или административных сообщений, касающихся сайтов Elephant Games и/или Услуг. Ваша контактная информация позволит нам уведомлять вас о новых функциях, улучшениях, решении проблем сайтов Elephant Games и/или Услуг, обработке и/или перенаправлении ваших вопросов и проблем с поддержкой, а также информировать вас о возможностях для обновлений, розыгрышах, конкурсах, призах и/или специальных событиях.

Мы можем использовать IP-адрес для отображения соответствующей версии сайта Elephant Games и/или Услуг для пользователя в зависимости от страны, а также для ограничения доступа к Сайту пользователям, которые нарушили наши Условия обслуживания.

Мы можем использовать информацию, собранную от вас, для вычисления агрегированных анонимизированных статистических данных о нашем пользовательском сообществе с целью улучшения сайтов Elephant Games и/или Услуг или для обеспечения безопасности.

Обмен информацией

В соответствии с применимым законодательством, Elephant Games может передавать собранную агрегированную или анонимную информацию рекламодателям, издателям, бизнес-партнерам и другим третьим сторонам.

Elephant Games также может передавать личную информацию, собранную от вас, в следующих случаях, в соответствии с применимым законодательством:

• Защита прав: Elephant Games поделится личной информацией, если у Elephant Games есть добросовестное основание полагать, что (i) доступ, использование, хранение или раскрытие такой информации разумно необходимо для удовлетворения применимого законодательства, нормативных актов, юридических процедур, таких как судебный приказ или повестка, или запроса правоохранительных или государственных органов, (ii) такие действия необходимы для выявления, предотвращения или решения проблем с мошенничеством, безопасностью или техническими проблемами, связанными с Услугами, или (iii) такие действия являются необходимыми для защиты прав, собственности или безопасности Elephant Games, его сотрудников, клиентов или пользователей Услуг. • Передача активов: Если Elephant Games станет участником слияния, приобретения или другой сделки, связанной с продажей некоторых или всех активов Elephant Games или направления бизнеса, информация о пользователях, включая личную информацию, собранную от вас при использовании Услуг, может быть включена в передаваемые активы. В случае такого события Elephant Games использует разумные способы уведомить вас об этом через заметное уведомление в Услугах. Предоставляя свои личные данные Elephant Games, вы даете согласие на передачу ваших личных данных третьим сторонам в рамках описанной здесь передачи активов. • Поставщики услуг: Elephant Games может передавать вашу личную информацию третьим поставщикам услуг или подрядчикам, с которыми Elephant Games сотрудничает для выполнения заказов на продукты или обработки информации от вашего имени. Например, Elephant Games может сотрудничать с другими компаниями для предоставления услуг клиентам. Кроме того, Elephant Games может сотрудничать с другими компаниями для обработки, анализа и/или хранения данных, включая, но не ограничиваясь, аналитическими данными. Во время предоставления услуг для Elephant Games эти компании могут получить доступ к вашей личной информации. В той степени, в какой это применимо, Elephant Games требует от этих организаций соблюдения данной Политики конфиденциальности, а также соответствующих мер безопасности и конфиденциальности. В частности, Elephant Games может передавать вашу информацию своему партнеру Mailchimp (The Rocket Science Group LLC). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Mailchimp на странице Intuit Privacy Statement.

Мы гарантируем, что в любом случае Elephant Games не будет продавать или сдавать в аренду личную информацию, собранную от вас, третьим сторонам без предварительного уведомления.

Раскрытие информации

Elephant Games не раскрывает вашу личную информацию, за исключением случаев, когда это одобрено вами или как описано ниже:

• Когда мы добросовестно полагаем, что обязаны раскрыть информацию в ответ на законные запросы государственных органов, включая требования по национальной безопасности или правоохранительным органам, или юридические процедуры (например, судебный приказ, ордер на обыск или повестка); • Для удовлетворения любых применимых законов или нормативных актов; • Когда мы в своей единоличной дискреции считаем, что Услуги используются для совершения преступления, включая для сообщения о таком преступлении или для обмена информацией с другими компаниями и организациями с целью защиты от мошенничества, снижения кредитных рисков и других мер безопасности; • Когда мы добросовестно считаем, что существует чрезвычайная ситуация, угрожающая здоровью и/или безопасности вас, другого человека или общественности в целом; • Для защиты прав или собственности Elephant Games и других применимых третьих сторон, включая для исполнения наших Условий обслуживания.

Взаимодействие с сервисами третьих сторон, независимыми от наших Услуг

Имейте в виду, что Elephant Games не может контролировать действия третьих сторон, которым Elephant Games предоставляет данные или от которых Elephant Games получает данные. Поэтому Elephant Games не может гарантировать, что эти третьи стороны придерживаются тех же процедур по защите конфиденциальности и безопасности, что и Elephant Games.

Если вы используете Услуги через связанные приложения третьих сторон или подключаете Услуги к любому приложению третьей стороны, таким как Apple (iOS), Google Play (Android), Amazon или социальной сети, например, Facebook, Google+, Elephant Games может получать определенную информацию о вас от поставщика этого приложения. Информация, которую получает Elephant Games, зависит от приложения третьей стороны, ваших настроек конфиденциальности и, если это применимо, настроек конфиденциальности ваших друзей в этом приложении. Если вы получаете доступ к Услугам через приложение третьей стороны или подключаете Услуги к приложению третьей стороны, вам следует также ознакомиться с Политикой конфиденциальности этого приложения.

Когда вы кликаете на логотип или URL третьей стороны, отображаемый в Услугах, который переводит вас на другой вебсайт, эта Политика конфиденциальности больше не применяется, и вам следует ознакомиться с Политикой конфиденциальности третьей стороны, чтобы понять, как ваша личная информация будет обрабатываться на их вебсайте. Если вы не можете найти их политику конфиденциальности, вам следует обратиться к вебмастерам этих сайтов, чтобы получить информацию о политике сбора, использования и раскрытия информации. Elephant Games не несет ответственности за сбор и использование вашей личной информации третьими сторонами.

Форумы и частные сообщения

Услуги Elephant Games могут обеспечивать связь между пользователями через форумы и возможность обмена личными сообщениями. Любая информация, раскрытая на форумах или в частных сообщениях, предоставленных в рамках Услуг, является публичной, и пользователи должны проявлять осторожность при решении раскрывать личную информацию в таких чатах и форумах. Если вы добровольно раскрываете информацию в публичной области сайтов и Услуг Elephant Games, например, в голосовом чате или текстовом чате на форуме, эта информация может быть собрана и использована третьими сторонами для отправки вам нежелательных сообщений, рекламы или для других целей. Мы не контролируем действия этих третьих сторон в публичных областях сайтов и Услуг Elephant Games, поэтому если вы раскрываете информацию в публичной области, вы делаете это на свой риск. Мы не мониторим и не записываем личные сообщения между пользователями, если это не было заранее запрашиваемо хотя бы одним из участников или если нет оснований полагать, что пользователь использует такие сообщения с нарушением этих или любых применимых законов. Elephant Games не несет ответственности за последствия раскрытия личной информации в публичной области сайтов и Услуг Elephant Games.

Служба поддержки клиентов

Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки, чтобы связаться с вами по поводу вашего игрового опыта с играми Elephant Games и уведомить вас о новостях компании и акциях. Если вы больше не хотите получать определенные уведомления по электронной почте, вы можете отписаться в любой момент, отправив нам письмо. Ваш почтовый адрес может быть использован, если мы имеем товары или другие физические рекламные материалы, которые хотим отправить вам. Если вы больше не хотите получать такие рекламные материалы, вы можете отписаться от их получения в любое время, отправив нам письмо с контактной информацией, указанной в этой политике.

Реклама

Мы можем размещать рекламу в наших играх, сервисах и в других местах, как сами, так и с помощью наших партнеров, и собирать и использовать данные и информацию о вас и вашем устройстве (включая наличие приложений на устройстве или использование их в определенный момент времени) в связи с такой рекламой, включая ваше взаимодействие с этой рекламой. Это делается с целью доставки, включения, таргетирования и оптимизации рекламы и рекламной информации, более релевантной для вас, на основе вашего поведения в игре, использования устройства, онлайн-активности и интересов (такую рекламу обычно называют онлайн-рекламой, основанной на поведении или интересах). Кроме того, вы можете увидеть рекламу наших игр в других сервисах. После того как вы кликнете по одной из таких рекламных ссылок и установите нашу игру, вы станете пользователем нашего Сервиса. Для проверки установок может быть передан идентификатор устройства рекламодателю или стороннему аналитическому партнеру.

Однако обратите внимание, что мы не будем отслеживать ваши данные и не будем использовать их в рекламных целях, если вы отказались от отслеживания, как указано в разделе «Технологии отслеживания» этой Политики конфиденциальности.

Международная операция

Если вы используете Услуги Elephant Games, имейте в виду, что вы отправляете информацию (включая личную информацию) в Соединенные Штаты Америки, где эта информация хранится на наших виртуальных серверах. Эта информация может затем быть передана в другие страны за пределами вашей страны проживания. Такой перевод зависит от типа информации и того, как она хранится у нас. Эти страны могут не иметь законодательства о защите данных, такого же подробного или защитного, как в вашей стране проживания; однако сбор, хранение и использование вашей личной информации всегда будут регулироваться данной Политикой конфиденциальности, и Elephant Games предпримет разумные шаги для обеспечения безопасности ваших данных.

Доступ к информации, ее корректировка и удаление

По запросу мы предоставим вам информацию о том, храним ли мы какую-либо вашу личную информацию. Если ваша личная информация изменится или если вы больше не хотите использовать наши Услуги, вы можете в любой момент исправить, обновить или удалить неточности, или удалить свою личную информацию, изменив настройки вашего аккаунта или обратившись к нам по контактной информации, указанной в разделе «Контактная информация контролера данных». Кроме того, у вас есть право на переносимость данных и возможность отправить запрос Elephant Games. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки.

Отказ от маркетинга

Вы можете отказаться от получения рекламных писем от нас, отправив нам письмо. Если вы откажетесь, мы все равно имеем право отправлять вам не-рекламные письма, такие как письма о вашем аккаунте или о наших текущих деловых отношениях.

Хранение данных

Мы обрабатываем и храним личные данные столько, сколько это необходимо для целей, для которых они были собраны.

Таким образом, личные данные, собранные у вас, будут храниться до тех пор, пока ваш аккаунт активен, или пока необходимо для предоставления вам услуг. Мы также имеем право сохранять и использовать вашу информацию, если это необходимо для законных интересов Elephant Games или для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений. Для получения дополнительной информации о сроках хранения личных данных вы можете обратиться к нам по адресу support@elephant-games.com.

Наша политика в отношении детей

Сайты и Услуги Elephant Games предназначены для широкой аудитории и не нацелены на детей. Мы не собираем сознательно и не запрашиваем личную информацию у лиц, не достигших 16 лет, и не направляем им целенаправленную рекламу, основанную на интересах. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не отправляйте нам информацию о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. Лица младше 16 лет не могут предоставлять личную информацию. В случае, если мы узнаем, что собрали личную информацию от ребенка младше 16 лет, мы удалим эту информацию как можно скорее. Если вам менее 16 лет и вы используете какие-либо Услуги Elephant Games, вы обязаны немедленно прекратить использование Услуг Elephant Games и удалить свои аккаунты и любую информацию, связанную с вами, из Услуг. Если вы считаете, что мы могли собрать информацию от или о ребенке младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы настоятельно рекомендуем родителям объяснить детям, что никогда не следует сообщать свои настоящие имена, адреса или номера телефонов без разрешения при общении онлайн. Если вам от 16 до 18 лет, вы подтверждаете, что ваш законный опекун ознакомлен с этой Политикой конфиденциальности и согласен с ней.

Контролер данных

Elephant Games обрабатывает личную информацию как Контролер данных, как это определено Общим регламентом защиты данных (GDPR) ЕС 2016/679. Как Контролер данных Elephant Games может передавать информацию Обработчикам данных, с которыми заключены соглашения по обработке данных, обеспечивающие соблюдение требований GDPR. Все процедуры обработки выполняются в соответствии с высокими стандартами безопасности. Такими Обработчиками могут быть облачные хранилища, аналитические сервисы. Эти сервисы обеспечивают безопасность данных того же уровня, что и Elephant Games.

Права пользователя

У вас есть следующие права в отношении личных данных, которые мы храним о вас:

Безопасность данных

Elephant Games принимает разумные коммерческие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения чувствительных данных, которые вы предоставляете и которые мы собираем и храним. Эти меры безопасности могут включать такие практики, как хранение ваших чувствительных данных на защищенном сервере за фаерволом, передачу чувствительной информации (например, номер кредитной карты), введенной на нашем сайте или в мобильном приложении, с использованием технологии защищенных каналов передачи (SSL), внутренние проверки наших практик сбора данных и платформ, а также физические меры безопасности для защиты систем, где хранятся ваши данные.

Несмотря на то, что мы прикладываем добросовестные усилия для обеспечения безопасности информации в операционной среде, которая не доступна для общественности, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность этой информации при ее передаче или хранении на наших системах. Также, несмотря на усилия по обеспечению целостности и безопасности нашей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этим данным третьими лицами.

Если Elephant Games обнаружит несанкционированный доступ к вашим данным, Elephant Games обязуется уведомить компетентные правоохранительные органы в течение 72 часов с момента такого обнаружения. Если существует высокий риск для ваших прав и свобод в связи с несанкционированным доступом к вашим данным, Elephant Games также обязуется уведомить вас об этом в разумные сроки.

Изменения в этой Политике

Elephant Games оставляет за собой право в любое время изменять эту Политику. Если мы решим изменить эту Политику, мы опубликуем эти изменения на этой странице. Изменения вступят в силу с момента их публикации. Пожалуйста, регулярно проверяйте наш сайт и эту страницу, чтобы оставаться в курсе того, какую информацию мы собираем и как мы ее используем.

В случае различных трактовок положений этой Политики конфиденциальности на разных языках, приоритет имеет английская версия.

Контактная информация Контролера данных

Elephant Games AR LLC, Maro Margaryan 2/4, Arabkir, 0051, Ереван, Армения

support@elephant-games.com